กำลังจะจ่ายเงิน หรือจ่ายเงินเสร็จจะดูใบเสร็จก็มี ads มาบล็อก กำลังหา content สำคัญ เช่น โปรแกรมหนัง ก็จะมีอะไรมาแทรก กำลัง search สิ่งที่ตั้งใจ แต่ search results ดันเอา Ads Float ไม่เกี่ยวมาแสดง ก่อนสิ่งที่อยากจะเจอในการค้นหา Ads Float ที่ไม่ได้มีความสนใจ เช่น lifestyle อาจไม่ได้สนใจคูปอง ไปแลกซื้ออะไรมากมาย แต่ก็ interupt มาทุกครั้ง เป็นต้น เมื่อเข้าสู่ยุคที่ทุกคนทำตัวเป็น Super app (ในความหมายคือมีเมนุ และ content เยอะๆ) ก็ยิ่งต้องทำให้ lean ให้เรียบ ให้ไม่ขัดใจ…ใคร design ประสบการณ์นี้ได้ก็จะเป็นทิศทางของ Product รุ่นใหม่ๆ ที่แสดงในมือถือ…

หนังสือที่ตัวเองอยากอ่านจนจบน้อยลง บน shelf เต็มไปด้วยหนังสือ how to งานเขียนหนังสือเต็มไปด้วยหัวข้อเพื่อการแนะนำ จุดประกาย ประหนึ่งทุกอย่างมีสูตรแก้ปัญหาในชีวิตสะท้อนปัญหาในใจคนยุคนี้ หนังสือราคาแพงขึ้น แถมมีโฆษณา หรือการขายแทรกมากขึ้น เสน่ห์ของหนังสือกระดาษกำลังหายไปเรื่อยๆ…ทุกวันนี้ อ่านแต่หนังสือออนไลน์ หลายเล่มเป็นแบบลองอ่าน teaser download ก่อนด้วยซ้ำ…ไม่ก็เป็นหนังสือ social ที่รวบรวมข้อเขียนออนไลน์…

การจะจัดการทุกมิติได้ ต่อให้เราเป็นคนที่มีความสามารถจะไม่สามารถทำได้ด้วยตัวเองทั้งหมด ดังนั้น จึงต้องมีองค์ประกอบของทีมที่เหมาะสม และมีความสามารถในการจัดการแต่ละเรื่องทั้ง skills และ ทัศนคติที่เหมาะสม… การบริหารยุคเดิมแม้ scale จำนวนทีมงานแต่อำนาจสั่งการอยู่ที่คนเดียว สุดท้ายผู้บริหารหน่วยงานก็ไม่สามารถ scaling ต่อได้ ดังนั้น นอกจากมีลูกน้อง ยังต้องให้อำนาจลูกน้อง ให้ลูกน้องตัดสินใจได้ ภาพโดยรวมถึงจะ scale และ contribute ได้มากด้วยเช่นกัน

ช่วงนี้มีโอกาสอ่าน resume เยอะจน เห็นความแตกต่างของ resume ที่ควรเลือก กับไม่ควรเลือกสำหรับองค์กร ในการสัมภาษณ์ PM/PO ตัวอย่าง resume ที่เราไม่ควรเขียน เช่น 1. ส่ง Resume ให้ตรงกับประสบการณ์ของเราจะดีที่สุด ตำแหน่ง PM/PO ถ้าเขาเขียน “Senior/lead up” นั่นแปลว่าเขาเน้น business domain หรือเน้นคนที่เข้าใจปัญหานั้น ถ้าเราไม่มีประสบการณ์เลยใน Resume ในธุรกิจของบริษัทนั้นการจะถูก pick จะน้อยมาก 2. เวลาอ่าน Resume ของ candidate มักพูดถึงว่า เขาสามารถ run ceremonies/พิธีกรรมแบบ Agile ได้มากมาย เช่น ทำ Grooming/Refinement, planning, daily, review, retrospective…

“Skills Set พื้นฐานที่จำเป็นของ Product Owner (PO)” หลังจากเขียนเรื่องที่เจอในการสัมภาษณ์ PO/PM แบบไม่ตั้งใจ จริงๆ สารภาพว่า เขียนตอนนั่ง Grab รถติดด้วย ^ ^! ยังไงก็ขอขอบคุณในคำติ/ชมที่เข้ามาด้วยนะครับ) ก็มีหลังไมค์มาจำนวนมาก โดยเฉพาะน้องๆ ว่าอยากเป็น PO ต้องเตรียมตัวยังไง…จริงๆ ผมต้องบอกว่าผมมาจากสาย Business Development เต็มตัว ไม่ได้เข้าใจเรื่องเทคนิคอะไรตั้งแต่ต้น แต่ก็ฝึกจนเข้าใจ context ที่ Development team คุยกันเข้าใจได้

(From HBR, 2014) — 1) Defining Success for Yourself หรือกำหนดความสำเร็จของตัวเราเอง ทุกอย่างเริ่มกลับไปที่พื้นฐาน คือเรานิยามคำว่าสำเร็จทั้งงานและเรื่องส่วนตัวหมายถึงอะไร? จริงๆ ความสำเร็จในความหมายแต่ละคนอาจไม่เหมือนกัน 🙂 บางคนบอกว่าความสำเร็จในงานคือความก้าวหนัาในตำแหน่งหน้าที่การงาน หรือเงินเดือน 🙂 บ้างก็อาจจะบอกว่า KPI OKR or any metrics Achieved บ้าง 🙂 บ้างก็ว่าคือความสามารถที่จะสร้างสิ่งที่แตกต่างบ้าง เป็นต้น

มันมีหลายสาเหตุ ตั้งแต่ภาพใหญ่-ภาพบริษัท-ภาพหน่วยงานนั้น ภาพใหญ่ สถาบันการศึกษาอาจจะผลิตคนไม่ตรงกับความต้องการตลาด ประสบการณ์ของงานที่อยู่ในยุค 4.0 มันอาจเปลี่ยนไป ทำให้ประสบการณ์ทำงานของ candidate อาจจะไม่ตรงกับที่องค์กรมองหา (อันนี้ก็ขึ้นกับองค์กรจะมองออกว่าประยุกต์ใช้ หรือ candidate คนนั้นจะมองเห็นอนาคตของงานที่องค์กรนั้นเปิดรับไหม) ภาพบริษัท Gap analysis ของบริษัทเอง บางงานอยู่ในตลาดที่ต้องการคนเยอะ เช่น เรื่องของเทคโนโลยีสมัยใหม่ บางทีก็ต้องถามต้องเองว่าเป็น Most Wanted company ในตลาดหรือไม่?

ข้อเขียนนี้จะไม่ได้ชี้ว่า tools ไหนดีกว่า หรือควรต้องใช้ tools ไหนเหมือนที่ถกเถียงกันนะครับ แต่อยากชวนคุยว่า chat message (หรือที่คนไทยเรียกวัฒนธรรมไลน์กัน) เป็นส่วนหนึ่งของการทำงานในทุกวันนี้มาหลายปีแล้ว การไลน์ไม่ได้จำกัดแค่เรื่องส่วนตัว แต่บริษัทหลายบริษัท Top-down หัวหน้าตามก็ยังใช้งานมันอยู่ เพราะเข้าถึงได้ง่ายทุกคน ยิ่งในยุคที่คนไม่มีข้ออ้างว่าไม่มี smartphone อีกต่อไป (10 กว่าปีก่อนผมทำงานยังมีข้ออ้างว่าใช้ feature phone กันในหลายๆ คน แต่ตอนนั้นก็ยังจะ sms หากันเรื่องงานนะ)

ใน 6 เดือนมานี้ มีโอกาสได้ทั้งสัมภาษณ์งาน และทั้งสัมภาษณ์ Product Manager, Product Owner roles ทั้งจากภายในบริษัทและ ภายนอก >200 คน จริงๆ มันก็คือเรื่องงานแหละ แต่ตัวเลขหลักขนาดนี้ ผมเห็น pattern การเปลี่ยนแปลงของบุคคลากรโดยเฉพาะ Role PO/PM ดังนี้ (เฉพาะในไทยละกันนะ เพราะผมคุยกับคนไทยเกือบทั้งหมด) “Details ที่น่าสนใจ” PO/PM มักเป็นผู้หญิงในสัดส่วนที่มากกว่าผู้ชาย อาจจะด้วยงานที่ต้องสื่อสารมาก ยิ่งผู้ชาย tech skills คงไม่ชอบคุยเท่าไรเลยเห็นเป็นผู้หญิง >70% พวกที่สามารถนำไปใช้งานได้ ต้องทำงานมาแล้วใน role นี้อย่างน้อย 2 ปี…