“Product Prediction 2024”

เช้านี้อ่าน Blog ของเจ้าพ่อ Product Management อย่าง Marty Cagan, Founder, Partner — Product at SVPG หรือที่เรารู้จักในฐานะเจ้าของตำรา “Inspired” (ตำราบังคับที่คนทำ Product ควรต้องหยิบมาอ่านสักครั้งในชีวิต)

ซึ่ง Marty คาดการณ์สิ่งที่จะเกิดพร้อมสิ่งที่เราควรจะต้องกังวลในโลกของ Product Management ในปี 2024 ไว้น่าสนใจหลายประเด็น ผมเลยอยากสรุปบางประเด็น และมีข้อคิดเห็นในแต่ละประเด็นดังนี้

1. “เรื่องตำแหน่ง Product Managers (PMs)”

ตัว Marty เองจะเน้นเรื่องนี้ และจะให้ความรู้ใน industry เสมอว่า “Competent Product Managers” (PM ที่เก่งและมีความสามารถ) ต้องมีองค์ประกอบอะไรบ้าง?, พูดถึงความรับผิดชอบด้าน Value และ Viability ของ product ที่จับต้องได้, พูดถึงการทำงานร่วมกับระหว่าง product-design-engineering team ที่ทำให้เกิด Team empowerment แม้ว่าตัว Maty จะรู้สึกว่าองค์ประกอบหลักพวกนี้เวลาออกไปนอก Silicon Valley แล้วมันจะอ่อนลงในหลายๆ ด้าน แต่ตัวเขายังเน้นเรื่องเหล่านี้และให้ความรู้แก่อุตสาหกรรมเสมอ และข้อกังวลสำคัญที่เขาพบในช่วง 2–3 ปีที่ผ่านมา เช่น ใน Case AirBnB ที่มีการเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรมีการยุบทีม Product Management ไปรวมกับทีม Design (หรือล่าสุดมีคนบอกกลายเป็นรวมกับ Product-Marketing ทีมเลย) หรือที่ Spotify เองก็เช่นกัน เนื่องจาก ตำแหน่งนี้สำคัญ ถ้าเอาคนธรรมดามาทำ หรือไม่รู้รอบด้านจริงๆ “ผลลัพธ์” จะน้อยมาก ดังนั้น ภาพองค์กรในการปรับเปลี่ยน Product management เชิงโครงสร้างในองค์กรจากปี 2024 และดูจาก moving…